Acción 1:
Estado del arte - análisis de ejemplos y tendencias Descripción breve: Llevar a cabo una revisión exhaustiva de los avances y perspectivas en el área de servicios basados en el conocimiento para el ciudadano.
Responsables:
Alfredo Sánchez Huitrón (UDLAP) y Marisol Hernández Rangel (UNAM)
Acción 2:
Definir y ejecutar estudio exploratorio Descripción breve: Estudio de campo a través de entrevistas y grupos focales con diferentes actores, ciudadanos involucrados en la definición y dotación de servicios de conocimiento para ciudadanos.
Responsables: Ofelia Cervantes Villagómez (UDLAP) y Víctor M. González y González (UANL)
Acción 3:
Concurso de estudiantes: propuestas y soluciones creativas Descripción breve: Concurso a nivel nacional para convocar a la comunidad estudiantil a resolver problemáticas del Gran Reto 6. Dicha propuesta generará un acercamiento y un conjunto de discusiones entre estudiantes y académicos para poder identificar y generar propuestas sobre los servicios basados en el conocimiento para el ciudadano.
Responsables: Rocío Abascal (UAM-C), Erick López (UAM-C), Pedro Damián Reyes (U. de Colima) y Sergio Zepeda (UAM-C)
Acción 4:
Integración y seguimiento del grupo de trabajo Descripción breve: Una reunión presencial y tres reuniones remotas para dar seguimiento a las actividades del grupo de trabajo y preparación de propuestas para el segundo año.
Responsables:
Christian Lemaître y León (UAM-C), Ofelia Cervantes Villagómez (UDLAP) y Víctor M. González y González (UANL)